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績溪:堅守為民初心 做實做細信訪舉報工作

來源:安徽紀檢監察網    時間:2019/11/20    點擊數:3757 次

 “這個視頻簡單明了、通俗易懂,讓我這個地地道道的農民,一看就明白了紀檢監察部門到底接受哪些類型的問題反映。”在縣紀委監委來訪接待室看完《圖解紀檢信訪舉報》微視頻后,一名來自績溪縣華陽鎮朗坑村的來訪群眾表示,如今縣紀委監委的信訪接待工作做得細致扎實,更加貼近老百姓。

 信訪舉報工作是密切黨同人民群眾血肉聯系的“連心橋”,也是踐行黨的初心和使命的重要途徑。今年以來,該縣紀委監委始終堅守為民初心,把對群眾的感情融入到信訪舉報工作的各個環節。精心印制1200余份《信訪舉報工作指南》,進村入戶開展廣泛宣傳;專門制作《圖解紀檢信訪舉報》微視頻,在來訪接待場所滾動播放,方便來訪群眾了解紀檢監察信訪舉報知識。不斷暢通“信、訪、電、網、微”五位一體信訪舉報渠道,規范化建設縣紀委監委機關及11個鄉鎮、12個派駐(出)紀檢監察機構來訪接待場所,并按標準統一配備通訊、辦公及特殊設備,讓群眾來訪舉報更加便捷、更加暢通、更加規范。

 信訪舉報工作做的怎么樣,人民群眾的感受最為直接最為客觀。為此,該縣把做實做細信訪舉報工作作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的一項重要舉措。通過業務培訓、掛職鍛煉等方式,不斷提升信訪接待工作人員的業務能力,切實增強宗旨意識和為民情懷,做到文明規范接待每一位來訪群眾,對業務內來訪來電受理好、辦到位,對業務范圍外來訪來電解釋透、疏導開,這一系列舉措受到了當地群眾的普遍好評。

 “老百姓選擇到縣紀委監委來反映問題,是給予我們的最大信任,這份信任更是沉甸甸的責任。作為人民群眾的貼心人,我們理應把為民情懷時刻融入到接訪辦信的各個環節。”縣紀委監委有關負責人表示,用心用情用力解決好群眾反映的問題,疏通密切聯系群眾的“連心橋”,讓群眾感受到身邊事情有人管、切身利益有人護、反映問題有人查,黨同人民群眾的血肉聯系才會越來越緊密。(績溪縣紀委監委)

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